Unsere Leistungen.

Wir können nicht alles. Doch was wir können, treiben wir zur Perfektion - dafür sprechen 15 Jahre Erfahrung. Vorausblickend, verlässlich, kosteneffizient, mit Rat und Tat an Ihrer Seite. Für Sie legen wir uns ins Zeug! Profitieren auch Sie von unserer Expertise auf folgenden Gebieten:

		Technische Dokumentation Unsere Kernkompetenz Technische Dokumentation bedeutet viel mehr als das bloße Darstellen technischer Daten. Sie bildet die Grundlage für einen effizienten Informationsaustausch. Komplexe Sachverhalte müssen klar strukturiert, leicht verständlich, normenkonform und rechtssicher aufbereitet werden. Technische Dokumentationen nach solchen Vorgaben zielgruppenorientiert zu erstellen, ist unsere Stärke. Bei uns laufen fachspezifische und sprachliche Kompetenzen zusammen: Wir geben Ihren Dokumenten eine logische Struktur und sorgen für prägnante Formulierungen. Die Erstellung begleitender Zeichnungen und Grafiken gehört selbstverständlich auch in unser Repertoire. Unsere Leistungen: Betriebs- und Wartungsanleitungen Kurzanleitungen Software-Dokumentation Datenblätter Montageanleitungen Funktionsbeschreibungen Ersatzteilkataloge (Papier & digital) Datenkonvertierungen FrameMaker-Lösungen Schulungsunterlagen Formularerstellung Grafikerstellung
		Technisches Marketing Kosteneffizientes Marketing dank Dokumentationsfachwissen! Dank unseres Dokumentationsfachwissens können wir Synergien nutzen und vertriebsunterstützende Maßnahmen kosteneffizient realisieren. Als Spezialisten für technische Texte konzipieren, erstellen und übersetzen wir beispielsweise Prospekte, Mailings und Anzeigen für komplexe Produkte oder Dienstleistungen. Die Lokalisierung erfolgt dabei in enger Abstimmung mit den jeweiligen Partnern unserer Kunden in ganz Europa. Auf Wunsch übernehmen wir gern auch Druck und Distribution. Unsere Leistungen: Analyse & Konzept Broschüren & Prospekte Flyer & Mailings Wettbewerbsvergleiche Print- & Onlinewerbung Präsentationen Schulungsunterlagen Layout & DTP-Arbeiten CI-Guides Logo-Entwicklung Druck & Distribution
		Technische übersetzungen Professionelles übersetzungsmanagement mit Kostenkontrolle Technische Dokumente müssen in der Regel in mehreren Sprachen erstellt werden. Bei uns gehen das Schreiben technischer Texte und deren übersetzung Hand in Hand. Durch die Verwendung von Translation-Memory-Systemen (TMS) lassen sich übersetzungskosten und Bearbeitungszeiten drastisch reduzieren; gleichzeitig wird die terminologische und inhaltliche Konsistenz innerhalb der Dokumente gewahrt. Gerne übernehmen wir auch das komplette übersetzungsmanagement für Sie. Qualifizierte muttersprachliche übersetzer sichern fachliche Korrektheit und einwandfreien Stil der zielsprachlichen Dokumente. Je nach Branche arbeiten wir gezielt mit unterschiedlichen Fachübersetzern zusammen. Bei Bedarf erstellen und pflegen wir eine an den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgerichtete Terminologie. Unsere Leistungen: übersetzungen durch eigene Fachübersetzer übersetzungsmanagement / Translation-Memory (TMS) Optimierung von Dokumenten für TMS-übersetzung Terminologie-Datenbanken Grafiklokalisierung
		Gesamtdokumentation Der Wissenspool zu Ihrem Produkt In einer Gesamtdokumentation werden alle technischen Unterlagen zu einem komplexen Produkt zusammengefasst. Der Kunde findet schnell und gezielt die benötigten Informationen: Konstruktionszeichungen, Schaltpläne, Prüfprotokolle, Zulieferdokumentationen etc. Die Neufassung der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG (ab 29. Dezember 2009) wird die Notwendigkeit zur Erstellung solch umfassender Gesamtdokumentationen - zum Beispiel im Sondermaschinenbau - deutlich erhöhen. Um den Informationszugang für Sie und Ihre Kunden so komfortabel wie möglich zu gestalten, entwickeln wir individuelle, an Ihre Vorstellungen angepasste Konzepte – zeitnah und kompetent. Unsere Leistungen: Analyse/Konzept Gesamtdokumentation Recherchieren von Zulieferdokumentationen Erstellen von Gesamtdokumentationen (Papier und/oder digital) Update-Service
		Workflowoptimierung Der „Blick von außen“ bringt’s! Ein optimierter Workflow ermöglicht einen maximal schnellen Erstellungsprozess der Betriebsanleitung bzw. der Gesamtdokumentation. Mit unseren branchenübergreifenden Erfahrungen und dem „Blick von außen“ spüren wir Schwachstellen auf und entwickeln in Abstimmung mit Ihnen Optimierungsmöglichkeiten. Unter Berücksichtigung Ihrer internen Unternehmensstrukturen analysieren wir alle dokumentationsrelevanten Prozesse von der Planung Ihres Produkts bis zur termingerechten Auslieferung der Dokumentation. Anschließend kümmern wir uns um die Implementierung der Analyseergebnisse in Ihren Dokumentations-Workflow. Unsere Leistungen: Konzeptionelle Beratung Dokumentationsanalysen Template-Optimierung Workflow-Analyse/-Optimierung Troubleshooting Analyse/Reduzierung übersetzungskosten
		Troubleshooting vor Ort Support direkt am Arbeitsplatz Haben Sie Probleme mit einem Dokument? Läuft Ihnen die Zeit davon? Wir kommen zu Ihnen und helfen bei inhaltlichen und datentechnischen Problemen – sofort, unkompliziert und so lange, wie Sie uns brauchen. Als Dienstleister haben wir einen umfangreichen Erfahrungsschatz und sind es gewohnt, uns schnell in neue Themengebiete einzufinden. Bei datentechnischen Problemen können Schwierigkeiten in vielen Fällen bereits am Telefon beseitigt werden – der „direkte Draht“ ist dabei oft die bessere Lösung. Unsere Leistungen: Unterstützung vor Ort Kurze Reaktionszeiten Telefonsupport
		FrameMaker-Schulungen Training on the job – praxisnah und individuell Für die professionelle Erstellung von Dokumentationen ist der Adobe FrameMaker das Programm unserer Wahl. Unsere fundierten und branchenübergreifenden Kenntnisse geben wir in Form von individuellen FrameMaker-Schulungen an Sie weiter. Dabei stimmen wir die Inhalte speziell auf Ihre Arbeitsabläufe ab. „Training on the job“ bedeutet dabei, dass wir gemeinsam mit Ihnen an konkreten Projekten arbeiten und so das Wissen absolut praxisnah vermitteln. So werden Funktionsweisen und Handhabung von FrameMaker für Sie wesentlich schneller transparent als bei konventionellen Schulungen. Unsere Leistungen: Individuelle Schulungen Einsteigerkurs bis Expertentraining Arbeiten mit FrameMaker Einrichten von FrameMaker-Templates Dokumente für übersetzungen optimieren Arbeiten mit FrameMaker und XML FrameMaker-Telefonsupport
		Druck- und Mediengestaltung Druckerei im Haus – Kurze Wege ermöglichen minimale Lieferzeiten Als Full-Service-Anbieter übernehmen wir für Sie gern auch Druck und Distribution Ihrer Dokumente. Durch eine Druckerei im Haus profitieren unsere Kunden von kurzen Wegen, kontrollierter Qualität und minimalen Lieferzeiten. Unsere Leistungen: Digital- & Offsetdruck Interne Qualitätskontrolle Print on demand Pläne, überformate Konfektionierung & Versand CD/DVD-Produktion & -Mastering